Estruturamos, do zero, todas as frentes de atuação da campanha: desde o planejamento estratégico – como forma de abordagem, ferramentas utilizadas, key visual e conteúdo – até as criações, mensurações e sugestões de melhorias.
Dia das Mães: Campanha Digital de 2017
Localizado na Av. Paulista, centro financeiro da capital e uma das regiões mais valorizadas e frequentadas por públicos de variados perfis. Tem área bruta locável de 17.000 m2, cinco pisos, 160 lojas e as mais importantes marcas do varejo.
- Campanhas
Demanda
Shopping precisava divulgar a Promoção do Dia das Mães e buscava uma agência para desenvolver sua campanha digital de 2017.
Desafio
Tivemos apenas 12 dias para tocar as Criações, aprovar com o cliente e veicular a campanha de forma que trouxesse retorno efetivo ao shopping.
Sugerimos trabalharmos com uma campanha com foco em ambiente digital, devido ao custo reduzido e possibilidade precisa de mensuração de resultados. Devido ao prazo, não houve tempo hábil de trabalhar com suporte offline (peças dentro do shopping).
O objetivo principal foi de awareness. Ou seja: informar os usuários sobre a promoção e incentivar a ida ao shopping.
Criamos uma landing page (website específico da promoção) que serviu como página de destino para as comunicações. Todas as conversões focavam em levar o usuário até esta página.
Já a divulgação foi principalmente via redes sociais, com impulsionamento pago em mídia focado em geolocalização (impressões para frequentadores e moradores da região).
Criamos publicações para o Facebook e o Instagram, tanto estáticas quanto em formato de GIF animado, com objetivo de engajamento dos usuários. Isto é, incentivar que curtam, comentem e compartilhem as publicações – consequentemente, espalhar para seu grupo de amigos. Sempre com o link da landing page.
Também elaboramos uma peça de Canvas, em formato Carrossel, para gerar tráfego à landing page.
Para a base de mailing list do cliente, criamos e disparamos 3 e-mails marketing – reforçando a ação para quem já tem interesse em receber informações sobre o shopping.
Resultado
Durante a vigência da campanha, a landing page foi a 4ª página mais visitada do shopping, atrás apenas de Cinema, Lojas e Gastronomia. O tempo médio gasto na página também ficou muito acima do tempo médio: com 2 minutos e 11 segundos a mais.
Já em relação às redes sociais, o conteúdo consistente e o excelente planejamento estratégico de mídia geraram a média de custo de R$ 0,26 por envolvimento com a publicação. A média histórica de empresas é de R$ 0,42 nas mídias Facebook e Instagram.
Os e-mails marketing tiveram média de taxa de abertura de 18,64%, superando consideravelmente a média histórica de 10-12%.
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